孩子们在TVM自动售票机上帮助乘客买票，在进出站闸机处提醒乘客刷卡。小小志愿者们的服务热情十分高涨，四年级三班的黄程烯站在列车门口附近提醒乘客左行右立，“有个叔叔不懂普通话，我就用四川话给他解释，他就听懂了。”“还有个姐姐在赶时间，边跑边看表，我提醒她‘姐姐，看好脚下，不要靠左边，扶好扶手'。结果，她冲我笑了一下，就跑走了，我感到很高兴。”四年级二班王丽鑫兴奋地说。

    四年级一班的刘家璋跑来跑去提醒乘客不要堵在中间的通道上，“有的人把旅行包放在地上，双腿岔开正堵着车门，我就去提醒他了。”很多乘客在小小志愿者的提醒下，都会面带歉意，连连倒退，站在安全线以内，“很抱歉啊，小朋友。”在提醒乘客有序上车的过程中，孩子们也学到了很多乘坐地铁的知识，“比如地铁的门灯‘嘀、嘀’响的时候，车门就要关了。”“有个叔叔，刚刚跑到车门口，门就关了，他这样做其实很危险，”廖芊雪认真地说，“他很可能被夹在里面。”

    也有很多人对小小志愿者的提醒不以为然，“有的叔叔在提醒他后，又回到了原位置，我只好再去提醒他。”刘家璋一本正经地说。当下车的乘客蜂拥而至的时候，孩子们也会应接不暇，“当志愿者太辛苦了，人太多，志愿者又少，大家要跑来跑去，腿很酸。”虽然很累，但孩子们也感觉很有成就感，“我们的回头率超高，很多叔叔阿姨都回头看我们，我们也都用礼貌用语向他们问好。”

    地铁站的工作人员赵映芃，背贴着玻璃墙，随时准备疏散列车门前的拥堵情况，圣菲小学四年级的甘道杉小朋友也跟着志愿者哥哥维护车门秩序。每隔几分钟就有一列班车呼啸而至，长长的车身裹挟着一路寒风扑面袭来。车身停了，又缓缓倒退了几步，才打开了门。“我学到了很多，”甘道杉说，“以后乘坐地铁要主动排队，不给工作人员添麻烦，要等车门对齐再下车。”

    很快，志愿者活动就结束了。虽然小小年龄的孩子们，还尚未知晓志愿者的内在含义，但他们在给陌生人提供服务的过程中，感受到了温暖与快乐，也温暖了众多乘客回家或远行的路。友善圣菲娃，温暖千万家。圣菲小学孩子们的笑容，是成都最美丽的风景。

    以下是参加此次红领巾志愿者活动的学生名单：刘家璋、廖芊雪、王丽鑫、刘露丹、余小雨、黄程烯、刘李思蓉、甘道杉、杨亿、胡全林、王万雨、罗毅坤。